Politique de remboursement (camp de jour)
Aucun remboursement ne sera accordé avant le début du camp de jour et pendant le camp de jour, à l’exception des situations suivantes:
*Avant le début des activités : remboursement total du paiement soustrait d’un montant minimal de 10$ en frais d’administration.
*Après le début des activités : remboursement au prorata des semaines réalisées et restantes, soustrait d’un montant minimal de 10$ en frais d’administration, et ce, calculé à partir de la date du certificat médical
Note :Après la fin du camp de jour, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
Procédure : Pour toute demande de remboursement, adressez-vous au Service des loisirs de Roberval, 345, boulevard de la Jeunesse, Roberval, au numéro de téléphone 275-0202.
Dans le cas de renvoi d’un enfant du camp de jour, un remboursement au prorata des semaines réalisées et restantes sera accordé, soustrait d’un montant minimal de 10$ en frais d’administration.
Politique d'inscription (ateliers et cours de natation)
Mode de paiement
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En ligne
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Soirée des inscriptions
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Au Service des Loisirs
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Au Complexe sportif
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Argent
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Applicable
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Applicable
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Applicable
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Chèque
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Applicable
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Applicable
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Applicable
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Paiement direct
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Applicable
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Applicable
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Visa
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Applicable/Date limite*
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Applicable
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Applicable
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Applicable
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MasterCard
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Applicable/Date limite*
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Applicable
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Applicable
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Applicable
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* Date limite : selon les dates d’inscriptions en ligne
Politique de remboursement (Service des loisirs) - ateliers et cours de natation
Remboursement ou crédit complet
Remboursement ou crédit partiel (Billet de médecin)
Aucun remboursement ou crédit
Toute demande de remboursement ou crédit doit être faite, dans les trente (30) jours suivant la connaissance de l'événement. Le calcul de remboursement se fait à partir de la réception de la demande.
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